Politica de expediere

Politica de livrare — SanitarePRO

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026

Magazinul online sanitarepro.ro este operat de DYNA BOOST S.R.L., CUI RO51296327, Nr. Reg. Com. J2025010930006, sediul social: Sat Chieșd nr. 444, Comuna Chieșd, Județul Sălaj, cod poștal 457070, România.

1. Costul livrării

• Comenzi sub 500 lei: livrare standard 20 lei.
• Comenzi de la 500 lei în sus: livrare gratuită.

Pragul se calculează la valoarea produselor din coș, după aplicarea eventualelor reduceri. Costul exact al livrării îți este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Prețurile produselor includ TVA; livrarea nu este inclusă în prețul produsului.

2. Termenul de livrare

Termenul estimat de livrare este de 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Majoritatea produselor sunt expediate din depozitul european al furnizorului REA și ajung la tine prin partenerii noștri logistici. Produsele marcate pe site cu „Expediere în 24h” se află în stocul nostru și pleacă mai repede.

Dacă un produs nu mai este disponibil sau termenul se prelungește, te anunțăm cât mai curând și îți propunem o alternativă sau anularea comenzii, cu restituirea integrală a sumelor plătite.

3. Cum se face livrarea

Livrăm în toată România prin curier (FAN Courier). Produsele voluminoase sau fragile — de exemplu cabine de duș, căzi, cădițe, mobilier — pot fi livrate prin transportatori parteneri, inclusiv pe palet. După expediere primești pe email numărul de urmărire (AWB), cu care poți verifica traseul coletului.

O comandă poate sosi în mai multe colete, în funcție de produse; vei fi informat în acest caz.

Pentru livrări în afara României, costul afișat la finalizarea comenzii și termenul se confirmă individual înainte de expediere.

4. Recepția coletului

Îți recomandăm să verifici coletul în prezența curierului, înainte de a semna de primire:

• verifică numărul de colete și starea ambalajului (lovituri, perforări, urme de umezeală);
• dacă ambalajul este vizibil deteriorat, notează acest lucru pe documentul de transport sau refuză coletul;
• anunță-ne cât mai curând la +40 759 632 091 sau contact@sanitarepro.ro, cu fotografii.

Dacă descoperi o deteriorare abia la despachetare, scrie-ne cât mai repede, cu fotografii ale produsului, ale ambalajului și ale etichetei de transport. Drepturile tale legale privind produsele neconforme nu sunt afectate.

5. Plata

Poți plăti online cu cardul, prin NETOPIA Payments, ramburs (la livrare, către curier) sau, pentru firme, prin ordin de plată pe baza facturii proforme.

Pentru întrebări despre livrare: +40 759 632 091 (telefon / WhatsApp, luni–vineri, 09:00–18:00) sau contact@sanitarepro.ro. Detalii despre retur: Politica de retur.