Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitezi sanitarepro.ro sau plasezi o comandă, în ce scopuri, pe ce temei legal, cui le transmitem și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române aplicabile.

1. Operatorul datelor

DYNA BOOST S.R.L., cu sediul social în Sat Chieșd nr. 444, Comuna Chieșd, Județul Sălaj, cod poștal 457070, România, Nr. Reg. Com. J2025010930006, CUI RO51296327, care operează magazinul online SanitarePRO (sanitarepro.ro).
Contact pentru protecția datelor: contact@sanitarepro.ro, telefon +40 759 632 091.

2. Ce date prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, email, adresa de livrare și de facturare; pentru firme, denumirea și codul fiscal.
Date despre comandă: produsele comandate, valoarea, modalitatea de plată și de livrare, istoricul comenzilor, corespondența cu noi, solicitări de retur sau garanție (inclusiv IBAN-ul, dacă ni-l comunici pentru rambursare).
Date de cont (opțional): datele de mai sus și datele de autentificare.
Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, interacțiunile cu site-ul, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea 8).
Recenzii: numele afișat, evaluarea și textul recenziei, dacă alegi să lași o recenzie.

Nu primim și nu stocăm datele cardului tău: plățile cu cardul sunt procesate direct de NETOPIA Payments.

3. Scopuri și temeiuri legale

Preluarea, procesarea și livrarea comenzilor, comunicări despre comandă, retur și garanție — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
Emiterea facturilor și evidența contabilă — îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR).
Soluționarea solicitărilor, reclamațiilor și a eventualelor litigii; prevenirea fraudelor și securitatea site-ului — interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Mesaje despre coșul de cumpărături nefinalizat și solicitarea unei recenzii după livrare — interesul nostru legitim; te poți opune oricând, prin linkul de dezabonare din email sau scriindu-ne.
Newsletter și oferte (inclusiv codul de bun venit oferit la abonare) — consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
Statistici de utilizare a site-ului și publicitate personalizată (Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Clarity, Microsoft Advertising) — consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri.

4. Cui transmitem datele

Transmitem date doar în măsura necesară scopurilor de mai sus, către:

Shopify — platforma pe care funcționează magazinul (găzduire, gestionarea comenzilor, emailuri tranzacționale);
NETOPIA Payments — procesarea plăților cu cardul;
firme de curierat și transportatori (de exemplu FAN Courier și transportatori parteneri pentru produse voluminoase), precum și furnizorul produselor și partenerii logistici — pentru expedierea și livrarea comenzii;
furnizori de servicii de facturare, contabilitate și email — pentru emiterea facturilor și trimiterea mesajelor;
Judge.me — colectarea și afișarea recenziilor;
Google, Meta și Microsoft — doar dacă ți-ai dat consimțământul pentru cookie-urile de analiză sau marketing;
autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale personale.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (de exemplu Shopify, Google, Meta, Microsoft) pot prelucra date în afara SEE, inclusiv în SUA sau Canada. Aceste transferuri au loc pe baza unor garanții adecvate prevăzute de GDPR, precum deciziile de adecvare ale Comisiei Europene (inclusiv cadrul UE–SUA privind protecția datelor) sau clauzele contractuale standard.

6. Cât timp păstrăm datele

datele din facturi și documentele contabile — pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă;
datele despre comenzi, retururi și garanții — pe durata contractului și a garanției, apoi pe durata termenului legal de prescripție, pentru eventuale reclamații sau litigii;
datele de cont — până la ștergerea contului;
datele pentru newsletter — până la dezabonare sau retragerea consimțământului;
datele colectate prin cookie-uri — pe durata indicată în Politica de cookies.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție (inclusiv față de marketingul direct) și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta.

Pentru exercitarea drepturilor scrie-ne la contact@sanitarepro.ro. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă consideri că prelucrarea datelor încalcă legea, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea magazinului (coș, checkout, securitate) și, doar cu acordul tău, cookie-uri de analiză și marketing. Îți poți exprima sau modifica oricând opțiunea din bannerul de cookie-uri. Lista completă a cookie-urilor și a serviciilor folosite se află în Politica de cookies.

9. Securitatea datelor și minorii

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor (conexiune criptată HTTPS, acces restricționat la date). Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani.

10. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Vezi și politica de confidențialitate afișată în checkout și Termenii și condițiile.