Termeni și Condiții

1. Despre Noi

Serviciul https://sanitarepro.ro este oferit de DYNA BOOST SRL, cu sediul în Str. Principală nr. 444, Cod 457070, Loc. Chieșd, județul Sălaj, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J2025010930006, având cod unic de înregistrare 51296327, denumită în cele ce urmează Societatea.

Ne puteți contacta prin:

Email: contact@sanitarepro.ro — pentru întrebări legate de comenzi, metode de plată, livrare, cereri money back etc.
Telefon: +40 742 660 386

sanitarepro.ro este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor posibilitatea de a achiziționa produsele afișate. Achiziția se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefonic.

2. Proprietatea Intelectuală

Conținutul și designul sanitarepro.ro, precum și orice alt material transmis prin email sau furnizat prin orice altă modalitate (articole, design, descriere produse și alte materiale) aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele sanitarepro.ro fără permisiune scrisă prealabilă din partea Societății. Nu puteți folosi tehnici de încadrare (framing) pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate fără permisiune scrisă prealabilă.

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlinkurilor către pagina de index a sanitarepro.ro, atâta timp cât aceasta nu prezintă serviciul într-o lumină falsă, înșelătoare sau ofensivă. Reclamații privind încălcarea proprietății intelectuale pot fi trimise la contact@sanitarepro.ro.

3. Înregistrarea ca Utilizator

Site-ul sanitarepro.ro poate fi accesat gratuit, iar simpla navigare nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator. Pentru a achiziționa produse, a primi newsletter-ul sau a verifica statusul comenzilor, este necesară crearea unui cont.

Înregistrarea presupune acceptarea prealabilă a Termenilor și Condițiilor și a Politicii de Confidențialitate. Dacă nu mai sunteți de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să nu mai utilizați serviciile sanitarepro.ro.

sanitarepro.ro poate vinde produse destinate copiilor sub 14 ani, dar le vinde adulților autorizați să efectueze plăți. Dacă aveți mai puțin de 14 ani, puteți achiziționa produse numai cu ajutorul unui părinte sau tutore.

sanitarepro.ro își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina conținut sau de a refuza vânzarea de produse, la propria sa discreție.

4. Datele Personale și Procedura de Cumpărare

Prin înregistrarea ca utilizator vă vom solicita date personale (nume, prenume, adresă de email, dată naștere și alte informații necesare identificării). Vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii despre datele colectate și drepturile dvs.

Pentru a achiziționa produse sunt necesare următoarele etape:

Identificarea și alegerea produselor
Înregistrarea / autentificarea în contul de utilizator
Efectuarea plății (online sau prin transfer bancar)
Livrarea produselor, însoțite de certificatul de garanție și documentele aferente

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe sanitarepro.ro, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care site-ul își derulează operațiunile.

5. Prețurile

Toate prețurile afișate pe sanitarepro.ro sunt exprimate în RON și includ TVA (21%), conform legislației în vigoare, cu excepția cazurilor în care este menționat altfel. Prețurile pot fi actualizate periodic și pot varia fără notificare prealabilă.

Disclaimer prețuri: Pot exista erori de afișare sau omisiuni. Prețul oficial și final este cel confirmat de un reprezentant DYNA BOOST SRL în momentul procesării comenzii. În cazul unui preț afișat incorect, ne rezervăm dreptul de a vă informa și de a solicita confirmarea comenzii la prețul corect.

6. Metode de Plată

Puteți achita produsele comandate prin una dintre următoarele metode: transfer bancar/ordin de plată, numerar (cash) la livrare sau plată online cu cardul.

Dacă ați ales transferul bancar, veți primi pe e-mail o factură proformă cu detaliile comenzii. La efectuarea plății, menționați numărul facturii primite ca referință.

Pentru plata cash la livrare, suma se achită direct curierului la momentul primirii produsului, pe baza facturii transmise prin e-mail.

Pași pentru plata prin transfer bancar:

Selectați produsul și apăsați „Comandă acum"
Completați datele personale (facturare și livrare) și adresa de e-mail corectă
Alegeți „Transfer bancar/ordin de plată" și finalizați comanda — veți primi automat factura proformă pe e-mail

7. Garanție și Service Postvânzare

Toate produsele comercializate au o garanție de 2 ani, ce poate fi prelungită prin pachetele de garanție extinsă disponibile pe site. Pentru detalii legate de garanție, contactați departamentul de service la contact@sanitarepro.ro.

sanitarepro.ro depune toate eforturile pentru a fi cât mai precis în descrierea produselor. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sunt complete, curente sau fără erori. Dacă un produs este diferit față de descriere, îl puteți returna conform Politicii de Returnare.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris retragerea din contract, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului (OUG 34/2014), cu condiția de a returna produsul în ambalajul original, nedeteriorat, în starea în care a fost livrat, pe cheltuiala proprie.

8. Recenzii, Comentarii și Alte Tipuri de Conținut

Utilizatorii pot posta recenzii și comentarii atâta timp cât acestea nu sunt ilegale, obscene, amenințătoare, defăimătoare, nu încalcă proprietatea intelectuală și nu conțin spam sau conținut care instigă la ură. Nu puteți folosi identități false la postarea de conținut.

sanitarepro.ro își rezervă dreptul de a elimina sau edita orice conținut postat de utilizatori, fără obligația de a revizui periodic acest conținut. Prin postarea de materiale pe site, transmiteți Societății drepturile de proprietate intelectuală, în mod neexclusiv și perpetuu, asupra materialelor respective.

9. Forța Majoră

DYNA BOOST SRL, afiliații și furnizorii săi nu pot fi făcuți responsabili pentru nicio întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze independente de voința Societății, inclusiv: erori ale echipamentelor tehnice, lipsa conexiunii la internet, viruși informatici, acces neautorizat în sisteme, erori de operare și orice alte cazuri de forță majoră prevăzute de legislația română.

10. Publicitate

sanitarepro.ro poate afișa în paginile sale reclame la produsele din ofertă, precum și la produse și servicii ale terților. Prin utilizarea site-ului și acceptarea acestor Termeni și Condiții, vă exprimați acordul de a fi destinatarul acestor comunicări comerciale.

CODURI DE REDUCERE: Este interzisă plasarea comenzilor cu discount-uri cumulate. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile plasate cu discount-uri cumulate.

Prezentare Generală

Acest site este operat de SANITARE PRO / DYNA BOOST SRL. Pe întregul site, termenii „noi", „nouă" și „nostru" se referă la DYNA BOOST SRL. Vă oferim acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile, condiționat de acceptarea tuturor termenilor, condițiilor, politicilor și notificărilor menționate aici.

Vizitând site-ul nostru și/sau achiziționând ceva de la noi, vă implicați în „Serviciul" nostru și sunteți de acord să respectați următorii Termeni și Condiții. Aceștia se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv vizitatorilor, clienților, comercianților și contribuitorilor de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a accesa sau utiliza site-ul nostru. Prin accesarea oricărei părți a site-ului, sunteți de acord să le respectați. Magazinul nostru este găzduit pe Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic online.

Secțiunea 1 – Termeni Magazin Online

Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului sau că ați primit consimțământul unui părinte/tutore pentru utilizarea acestui site.

Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nu puteți încălca legislația din jurisdicția dumneavoastră. Nu trebuie să transmiteți viruși sau cod de natură distructivă. Încălcarea oricăruia dintre Termeni va duce la încetarea imediată a accesului la Servicii.

Secțiunea 2 – Condiții Generale

Ne rezervăm dreptul de a refuza Serviciul oricui, din orice motiv, în orice moment. Sunteți de acord să nu reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului fără permisiunea noastră scrisă expresă. Informațiile cardului de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transferului prin rețele.

Secțiunea 3 – Acuratețea, Completitudinea și Actualitatea Informațiilor

Nu suntem responsabili dacă informațiile de pe site nu sunt exacte, complete sau actuale. Materialul este furnizat pentru informații generale și nu trebuie folosit ca bază unică pentru decizii. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului, fără obligația de a actualiza toate informațiile.

Secțiunea 4 – Modificări la Serviciu și Prețuri

Prețurile pentru produsele noastre pot fi modificate fără notificare. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe Serviciul în orice moment, fără notificare. Nu vom fi răspunzători față de dvs. sau față de orice terță parte pentru modificări, suspendări sau întreruperi ale Serviciului.

Secțiunea 5 – Produse sau Servicii

Anumite produse sau Servicii pot fi disponibile exclusiv online și pot avea cantități limitate. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai fidel culorile și imaginile produselor, dar nu putem garanta acuratețea afișării pe monitorul dvs.

Ne rezervăm dreptul de a limita vânzările pe bază geografică sau per persoană, de a modifica descrierile și prețurile în orice moment și de a întrerupe orice produs. Nu garantăm că calitatea produselor va îndeplini toate așteptările dumneavoastră.

Secțiunea 6 – Acuratețea Informațiilor de Facturare și Cont

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă. Putem limita sau anula cantitățile achiziționate per persoană sau per gospodărie. Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte pentru toate achizițiile și să vă actualizați imediat datele contului (inclusiv e-mail și detalii card).

Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de rambursare.

Secțiunea 7 – Instrumente Opționale (Terțe Părți)

Vă putem oferi acces la instrumente terțe pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem control. Aceste instrumente sunt oferite „ca atare", fără garanții de nicio natură. Utilizarea instrumentelor opționale este în întregime pe riscul dvs.

Secțiunea 8 – Link-uri de la Terți

Link-urile de pe site vă pot direcționa către site-uri web ale terților care nu sunt afiliate cu noi. Nu suntem responsabili pentru conținutul, acuratețea sau practicile acestora. Consultați cu atenție politicile terților înainte de a vă angaja în orice tranzacție cu aceștia.

Secțiunea 9 – Comentariile Utilizatorului, Feedback și Alte Trimiteri

Dacă trimiteți idei, sugestii, propuneri sau alte materiale, sunteți de acord că le putem utiliza fără restricții și fără obligații de confidențialitate sau compensație. Sunteți de acord că materialele dvs. nu vor încălca drepturile vreunei terțe părți și sunteți singurul responsabil pentru acuratețea lor.

Secțiunea 10 – Informații Personale

Trimiterea informațiilor personale prin intermediul magazinului este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate.

Secțiunea 11 – Erori, Inexactități și Omisiuni

Ocazional pot exista erori de tipar, inexactități sau omisiuni legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, taxe de livrare sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a anula comenzi dacă informațiile sunt inexacte, inclusiv după trimiterea comenzii.

Secțiunea 12 – Utilizări Interzise

Vi se interzice utilizarea site-ului: (a) în scopuri ilegale; (b) pentru a solicita participarea la acte ilegale; (c) pentru a încălca reglementări sau legi; (d) pentru a încălca drepturi de proprietate intelectuală; (e) pentru a hărțui, intimida sau discrimina pe orice criterii; (f) pentru a prezenta informații false; (g) pentru a transmite viruși sau cod malițios; (h) pentru a colecta date personale ale altora; (i) pentru spam sau phishing; (j) pentru scopuri obscene sau imorale; sau (k) pentru a eluda sistemele de securitate ale Serviciului.

Secțiunea 13 – Limitarea Răspunderii și Renunțarea la Garanții

Nu garantăm că utilizarea Serviciului va fi neîntreruptă, sigură sau fără erori. Serviciul și produsele sunt furnizate „ca atare" și „cum sunt disponibile", fără garanții exprese sau implicite de orice fel.

În niciun caz DYNA BOOST SRL, directorii, angajații, afiliații, agenții sau furnizorii săi nu vor fi răspunzători pentru daune directe, indirecte, incidentale, punitive sau consecvente de orice fel, inclusiv profituri pierdute, venituri pierdute sau pierderi de date, care decurg din utilizarea Serviciului.

Secțiunea 14 – Despăgubirea

Sunteți de acord să despăgubiți și să apărați DYNA BOOST SRL și reprezentanții săi față de orice pretenție sau cerere, inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților, plătite de orice terță parte ca urmare a încălcării de către dvs. a acestor Termeni și Condiții sau a oricărei legi.

Secțiunea 15 – Divizibilitate

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este determinată ca ilegală sau inaplicabilă, aceasta va fi separată de restul Termenilor, care vor rămâne în vigoare.

Secțiunea 16 – Încetare

Acești Termeni sunt în vigoare până la reziliere. Puteți rezilia în orice moment prin notificarea că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre. Putem rezilia acordul în orice moment, fără notificare, dacă nu respectați orice prevedere a Termenilor.

Secțiunea 17 – Întregul Acord

Acești Termeni și Condiții și orice politici sau reguli operaționale publicate pe site constituie întregul acord dintre dvs. și noi privind utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri anterioare.

Secțiunea 18 – Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România, cu precădere Legea 365/2002 privind comerțul electronic, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii și OUG 140/2021 privind vânzarea de bunuri și garanțiile asociate. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare amiabilă în 30 de zile lucrătoare; în caz de eșec, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.

Secțiunea 19 – Modificări la Termenii Serviciului

Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni prin publicarea de actualizări pe site. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea lor.

Secțiunea 20 – Informații de Contact

Întrebările despre Termeni și Condiții pot fi trimise la contact@sanitarepro.ro.

DYNA BOOST SRL Str. Principală nr. 444, Cod 457070, Loc. Chieșd, județul Sălaj CUI: 51296327 | Nr. Reg. Com.: J2025010930006 contact@sanitarepro.ro

Dreptul de Returnare a Produselor

Vă rugăm să găsiți detaliate condițiile de returnare în pagina Politica de Retur și Livrare. Pentru orice întrebări, contactați-ne la contact@sanitarepro.ro.

Termeni și condiții